الأسئلة الشائعة

س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل مدينة الجبيل في نفس اليوم , ولمدن المملكة بين 2-5 أيام عمل ,(مع عدم احتساب يوم الجمعة للإجازة) .

س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

داخل المملكة العربية السعودية:

تتراوح اسعار الشحن من 25 ريال إلى 35 ريال .

خارج المملكة العربية السعودية:.

الشحن الدولي ( بحسب الدوله ويتم تحديد السعر مع التواصل مع خدمه العملاء )

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ ولا نتعامل بالمنتجات المقلدة أو الرديئة ، مسجلون في معروف كمتجر موثوق.

س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللاستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد عبر الضغط على ايقونة الواتس اب بواجهة المتجر.

س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن)

س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات اللي تريد وأضفها للسلة

2-حدد الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (يتطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة.

4- اختيار طريقة الدفع المناسبة .

س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة بالمتجر ؟

ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام غير متوفرة حالياً.